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Politique de confidentialitéConditions généralesPolitique de remboursement
  1. Accueil
  2. Conditions générales

Brouillon de départ à modifier. Ceci ne constitue pas un avis juridique. Relisez le texte, mettez à jour les coordonnées au besoin, et faites-le valider par un avocat avant de vous y fier.

Conditions générales

Date d’entrée en vigueur : 18 septembre 2026

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site Web, des applications mobiles et des services connexes de bySeller (ensemble, la « Plateforme »). En créant un compte, en publiant une annonce ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez ces Conditions.

1. Qui nous sommes

bySeller exploite un marché d’annonces classées qui permet aux personnes de publier des biens et des services au Canada, de les consulter et d’entrer en contact. La Plateforme est exploitée à partir du Canada.

Questions concernant ces Conditions : support@byseller.ca ou https://main.d1b908f4nlte5b.amplifyapp.com.

2. La Plateforme est un lieu de mise en relation

Nous fournissons des outils pour que les acheteurs et les vendeurs se trouvent. Sauf indication contraire claire, nous ne sommes pas le vendeur des articles publiés, nous n’en prenons pas possession et nous ne sommes pas partie à une vente, un échange ou une autre entente entre utilisateurs. Vous transigez avec les autres utilisateurs à vos propres risques. Vous êtes responsable d’inspecter les articles, de confirmer l’identité, d’organiser le paiement et la livraison, et de respecter la loi.

3. Admissibilité et comptes

  • Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre province ou territoire, pour créer un compte ou conclure une transaction.
  • Vous devez fournir des renseignements exacts et les tenir à jour.
  • Vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Conservez votre mot de passe et vos moyens de connexion de façon confidentielle.
  • Nous pouvons refuser, suspendre ou fermer un compte si nous avons des motifs raisonnables de croire que ces Conditions ou la loi ont été enfreints.

4. Annonces

  • Vous ne pouvez publier que des articles ou des services que vous avez le droit de vendre.
  • Les annonces doivent être véridiques, classées dans la bonne catégorie, et décrire honnêtement l’état, le prix et le lieu.
  • N’affichez pas de photos trompeuses, de prix d’appel mensongers, ni de contenu qui usurpe l’identité d’une autre personne ou entreprise.
  • Nous pouvons modifier, masquer, refuser ou retirer une annonce en tout temps, notamment pour des raisons de sécurité, de conformité ou de politique.
  • Les forfaits d’annonces payantes ou mises en vedette durent pour la période indiquée au paiement. Le temps non utilisé n’est pas remboursé automatiquement, sauf si la loi l’exige ou si une politique de remboursement le prévoit.

5. Contenu et conduite interdits

Vous ne devez pas utiliser la Plateforme pour :

  • vendre ou promouvoir des articles illégaux, des biens volés, des armes, des explosifs ou d’autres produits restreints en vertu du droit canadien;
  • publier de la haine, du harcèlement, du contenu sexuel impliquant des mineurs ou tout autre contenu illégal;
  • escroquer, hameçonner, envoyer des pourriels ou recueillir des renseignements personnels d’autres utilisateurs à une fin qu’ils n’ont pas acceptée;
  • nuire à la Plateforme, l’aspirer de façon abusive ou tenter de contourner la sécurité ou les frais;
  • republier la même annonce de façon répétée au détriment de l’expérience des autres.

6. Frais et paiements

La consultation et certaines annonces peuvent être gratuites. Les fonctions payantes facultatives (par exemple les annonces en vedette ou les forfaits) sont facturées par le fournisseur de paiement indiqué au moment du paiement. Ces fournisseurs traitent vos renseignements de paiement. Des taxes peuvent s’appliquer. Si un paiement échoue ou est annulé, nous pouvons suspendre la fonction concernée.

7. Messages et sécurité

Les messages que vous envoyez par la Plateforme peuvent être conservés pour assurer le service et examiner les signalements d’abus. Rencontrez-vous dans un lieu public et sécuritaire pour échanger un article en personne. N’envoyez jamais d’argent à une personne que vous n’avez pas vérifiée, et ne communiquez pas vos mots de passe bancaires ni vos codes à usage unique.

8. Propriété intellectuelle

Le design, les logiciels et les marques de la Plateforme appartiennent à bySeller ou à ses concédants. Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez et vous nous accordez une licence non exclusive pour l’héberger, l’afficher et le diffuser dans la mesure nécessaire à l’exploitation du marché (y compris la mise en cache, le redimensionnement des images et l’affichage des annonces aux autres utilisateurs). Vous confirmez que vous avez les droits nécessaires pour accorder cette licence.

9. Confidentialité

La façon dont nous recueillons et utilisons les renseignements personnels est décrite dans notre politique de confidentialité. En utilisant la Plateforme, vous en prenez acte.

10. Avis de non-responsabilité

La Plateforme est fournie « telle quelle ». Nous ne garantissons pas que les annonces sont exactes, qu’un utilisateur est bien la personne qu’il prétend être, ni qu’une transaction sera conclue. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par le droit canadien applicable, bySeller n’est pas responsable des profits perdus, des données perdues, ni des dommages indirects ou consécutifs découlant de votre utilisation de la Plateforme ou des échanges entre utilisateurs. Notre responsabilité totale pour une réclamation liée à la Plateforme est limitée au plus élevé de 50 $ CA et du montant que vous nous avez versé pour des fonctions payantes au cours des 12 mois précédant la réclamation. Cela ne limite pas la responsabilité qui ne peut l’être par la loi, notamment en cas de fraude ou de décès ou de lésions corporelles causés par une négligence lorsque cette limite n’est pas permise.

12. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser bySeller pour les réclamations, dommages et frais juridiques raisonnables découlant de vos annonces, de votre contenu ou de votre manquement à ces Conditions, sauf dans la mesure causée par notre propre négligence ou notre inconduite délibérée.

13. Modifications et fin

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions en affichant une nouvelle version sur la Plateforme. La date d’entrée en vigueur sera alors modifiée. Continuer à utiliser la Plateforme après un changement signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Vous pouvez cesser d’utiliser la Plateforme et fermer votre compte en tout temps. Nous pouvons cesser d’offrir tout ou partie de la Plateforme, avec un préavis raisonnable lorsque c’est possible.

14. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Canada et de la province ou du territoire où vous résidez, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux de cette province ou de ce territoire sont compétents, sauf si la loi applicable exige autrement.

15. Contact

Courriel : support@byseller.ca